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衣锦服务大厅投入使用 陈敬佑书记亲临大厅指导工作
2019-08-14 22:29:50    来源:本站原创    作者:jshshin
衣锦服务大厅投入使用 陈敬佑书记亲临大厅指导工作

6月11日,浙林后勤衣锦服务大厅开始投入使用。13日,校党委书记陈敬佑在后勤集团有关负责人的陪同下,到衣锦服务大厅进行指导。陈敬佑对服务大厅的设立、后勤集团采取切实措施服务师生、方便师生给予了充分肯定。

衣锦服务大厅位于衣锦校区教学楼东侧——原图书馆一楼,大厅将继续秉承“服务从心开始”的理念,用全新的服务方式,以诚心、真心为师生服务的态度,为师生提供优质的服务。目前,衣锦服务大厅可提供的服务有:1、综合服务,包括监控服务,受理师生提出的对后勤服务的意见、建议或投诉,并督促相关部门进行解决、网上信息反馈、24小时服务热线、失物招领和医疗报销等服务。2、充值服务,包括办理校园一卡通、洗澡卡的开户、冲值、挂失、换卡、解挂、注销等服务。同时,一楼除了服务大厅之外,还设有水电计量办公室、衣锦公寓管理办公室和楼宇管理部衣锦组办公室。

服务大厅在东湖校区投入使用以来,一站式、零距离的后勤服务深受师生员工的喜爱和好评。为使衣锦校区的师生员工也能享受到同样的服务,后勤集团自去年年底,就开始酝酿成立衣锦服务大厅,并就大厅的选址、服务项目的设置等方面进行了充分的讨论和调研。在学校领导的关心、指导以及天目学院的大力支持下,衣锦服务大厅按计划试运行了。这是后勤集团自07年以来全面实施《服务质量工程》的又一成果,也是建设“满意后勤、和谐后勤”的又一举措。

(后勤集团 俞月华)